Question

我的电脑中毒，求高手帮忙

我的电脑中毒，QQ截图功能无法使用，安装一些软件时会显示失败，再次安装才行。
今天早上打开一个文件CAD和效果图文件，可能设计公司设置了保护程序。打开之后出现了好多问题。这个文件开始时都不能另存为。弄了好久才打开。打开后才发现已经中毒了。我也没见过这个文件图标，我把图标的截图传上，望有大侠帮忙。

Answer 1

您好：

这样的情况的话建议您使用腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧，打开腾讯电脑管家中的杀毒功能选择闪电查杀或者全盘查杀就可以的哦，腾讯电脑管家是采用“4+1”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，是完全可以帮助您查杀病毒而且保护您的电脑的哦，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：最新版腾讯电脑管家下载

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Answer 2

您好

从图片中看像是您的软件被某程序给保护了

您可以到腾讯电脑管家官网下载电脑管家

然后打开电脑管家——软件管理——软件卸载——找到这个绿色盾牌的软件——卸载——强力清除就可以了。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

追问

可是我电脑里没用这个 绿色盾牌的软件。。我要怎么才能知道 这个保护程序啊。。网上哪里可以下载到？

追答

您不是要去除这个图标么？

Answer 3

您好，欢迎您体验百度安全产品！
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Answer 4

建议杀毒和清理插件

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安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项

你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀

Answer 5

您好：
您可以重启电脑按F8键，选择进入“安全模式”,使用瑞星安全助手进行电脑修复，之后升级杀毒软件病毒，进行病毒的查杀。

Answer 6

楼主还是现用杀毒进行杀毒吧，一般的病毒都能杀干净，建议楼主使用电脑管家杀毒
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成

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