三星note 3 N9009无法与电脑连接

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2018-12-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机连接电脑,建议进行如下操作:1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。如果手机系统版本为4.3及以上版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)近期上市的机型下载Smart Switch软件,安装到电脑中(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)2.安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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yys3323
高粉答主

推荐于2016-06-06 · 说的都是干货,快来关注
知道顶级答主
回答量:4.3万
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帮助的人:6670万
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三星note3无法和电脑连接的情况,是手机的USB功能没有打开。
具体步骤如下:
首先打开USB调试模式步骤 :
1 、设定-系统-关于设备-内部版本号 (5-7次连续点击)
2 、此时会提示开发者模式已启用
3 、设定-系统-开发者选项 >-USB调试(钩选)
通过软件连接:
1、手机和电脑上分别都下载手机助手之类的软件(比方说豌豆荚、360手机助手等)。
2、数据线连接手机和电脑,然后打开下载好的软件。
3、软件上面会有步骤提示连接,连接完毕后即可管理手机及使用上传下载等功能了。
也可以通过网络WIFI进行无线连接,具体在软件上面都有此功能。
直接连接:
1、数据线连接手机和电脑。
2、点击电脑中-我的电脑(计算机)图标,在显示C\D等硬盘标识的下面,有所连接手机型号标识。
3、点击手机图标,即可打开手机的文件夹。
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优得三星
2014-02-15 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.6万
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帮助的人:2585万
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您好:

根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
1,下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
2,关闭手机usb调试。功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用--返回上一级菜单即可看到开发者选项,进入后把usb调试后的勾取消。
3,用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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