Question

惠普envy14自己拆后盖将机械硬盘换成固态硬盘影响保修吗?

envy14只要拧掉后盖的螺丝就可以看到硬盘并且更换也简单,请问下这样子国行的机子保修会没了吗?

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

       惠普笔记本可以自行拆装，不会影响笔记本质保；但若因为自行操作造成笔记本硬件物理损坏或故障，通常是需要额外服务服务的，不建议您自行操作，以免因不了解笔记本内部结构操作后出现影响其他硬件正常运行的现象及影响笔记本质保。

       金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门，建议联系当地hp金牌服务中心帮助您解决。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心维护硬件具体信息及时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

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