Question

关于wacom影拓三 ptz-630数位板的问题 急啊!!....

关于wacom ptz-630数位板的问题 急啊!!....
使用板子时画笔连动都动不了(有什么办法可以彻底解决这问题?
到现在,连用画笔控制鼠标箭头都不行了,画笔点在板子上,灯还是没有变化,屏幕的箭头并没有随着画笔而动,重装了几次驱动后都不行了...要怎么做啊?
知道的请给个详细回答 谢谢! 得到满意答案绝对会加分

Answer 1

你卸载完驱动后插上画板看下系统有没提示你有新的硬件，有的话然后按照步骤来装驱动。
放光盘，装驱动，插画板，重启，看下有没出现：发现人体工程学（好像是这样说，我忘记了），然后就能用了。
我记得板子在驱动失效的情况下，是被系统默认为鼠标的，如果连系统都认不到，有可能是USB的插孔问题了。我的板子有的时候在另外一个USB插孔插上移动硬盘或者其他的时候也会出现驱动失灵或者系统认不到的情况，拔掉重插就可以了。
在不然，你去WACOM中国地区官网下载新的驱动试试了。

Answer 2

您好！
建议您换一台电脑测试，如果还是此故障，建议您返回到Wacom维修点进行检测，有可能是板或者笔的硬件出现故障了。

Answer 3

笔摔过吧？
你把笔尖拔出来 小心一点也弄坏了
那笔都笔一个整体没办法把笔拆开 只能用指甲刀 或者别的什么吧笔尖取出来 在插进去
如果不行就只能拿到卖家哪里去修了

Answer 4

首先跟驱动程序没有关系，不管装不装驱动，笔只要移动 光标就会动。LZ先确定一下在插上板子USB插头后，电脑是否识别USB设备，如果不识别就有可能是USB线坏了。如果能正常识别，只是笔没反应就说明有可能是压感笔或者板子本身坏了，这时为了进一步确认可以插到别的电脑上试试，如果也不能用基本就能确定是数位板本身坏了，这时你能做的只能是给经销商打电话，由他们履行售后服务的责任。这是官网售后服务： http://www.wacom.com.cn/serviceinfo.php