Question

关于三星i9268外置SD卡的问题

买了一张16g的sd卡，后来才知道i9268不能下载东西到sd卡，崩溃，后来在网上找了方法说可以把照片移动过来，尝试了n次结果还是移动失败，太坑爹了，请教各位大侠到底是什么原因移动不过来呢？

Answer 1

您好：
根据您的描述,三星(i9268)手机上市版本为Android 4.1系统，为了提高手机运行速度，内存和内置硬盘是合并的，不支持将软件安装到SD卡中，建议您：
1.将手机内存储的软件数据包以及手机多媒体文件移动至外置SD卡
2.照相机更改照片、视频存储路径，打开照相机-设定-存储器-存储卡
3.更改浏览器下载路径：打开浏览器-菜单键-设置-下载路径更改为外置SD卡
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

你好，您说的三个方法
1 怎么移，移了好像也是提示移动失败
2 照相机更改存储路径后，拍照了显示无法保存至存储卡，又自动改为存至手机了，崩溃
3 更改浏览器路径，SD卡此选项为灰色，不能点击
是不是我的手机有问题

追答

　　如需帮助可联系当地服务中心；服务中心地址详细查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522