怎么取消中国移动动漫点播业务
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
扩展资料:
一是4G网络,全新体验。持续加强4G网络建设,年内建设基站50万个,实现全国主要城市的主城区、一般城区和县城的连续覆盖。
陆续开通客户热门出访国家和地区的4G漫游。实施4G“不换号、不登记、快速换卡”的“两不一快”服务,客户可通过营业厅、热线、门户网站等渠道便捷换卡,享用4G优质网络。
二是流量资费,实惠简明。降低4G资费门槛,将4G飞享套餐、流量叠加包资费门槛分别降至58元、30元,推出70元包2G等大流量包资费,给予客户更多实惠。
提供流量季度包、半年包服务,解决客户月度流量消费不均衡问题。通过短信、互联网等方式向客户提供实时流量提醒和套餐推荐服务,通过账单帮助客户进行流量费用分析和合适套餐选择。
持续扩大国际及港澳台漫游“3元/6元/9元”流量资费所覆盖的国家和地区范围,让更多客户受益。
三是订购收费,清晰透明。持续落实“0000统一查询和退订”、”业务扣费主动提醒“、“二次确认”等增值业务透明消费举措,为有需求的客户提供业务屏蔽开关功能,进一步保障客户的消费知情权和选择权。
持续开展恶意扣费软件日常监测,对于发现的恶意扣费软件,第一时间封堵、关停,并公开警示。
多渠道受理客户关于恶意扣费的举报,100%查证和回复,对因恶意软件而被扣信息或功能费的,全部予以退还,对违规合作方严厉处罚和公示。
参考资料来源:人民网-中国移动提出六项服务承诺
2015-03-23 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动客诉受理 服务
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2019-07-01 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。
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取消中国移动动漫点播业务;
发送信00000到10086获取业务序号取消中国移动动漫点播业务;
进入当地的移动官网,找到已办理业务,找到动动漫点播业务进行取消;
也可以关注移动微信公众号,其中找到业务进行取消;
简单可咨询移动10086人工服务进行退订服务。