戴尔笔记本为什么一安装显卡驱动就蓝屏,码率0*00000116
蓝屏代码:0x00000116,这个问题应该是你的显卡驱动或者显卡本身造成的,建议到官网下载相关驱动并在安全模式安装,方法如下:
找到笔记本背面或底部的服务标签或快速服务代码(也可以跳过这步)。
打开dell官方支持网站:http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/TroubleShooting/ProductSelector
在产品支持里选择”自动检测您的产品“并按提示进行操作或直接输入服务标签或快速服务代码,点击提交。
在弹出的页面中点击"驱动程序和下载"
点击"自助查找"→"更改操作系统"找到你当前的系统(如我的是windows10者选择windows10)(如果默认当前操作系统则不用更改)
页面下移,在所以可用更新中点击"显卡",把该目录下的文件都下载(如果有重复则看更新日期下载最新版就行了)
下载完成后,进入安全模式,点击文件安装,按操作进行就行了。
笔记本进入安全模式的方法请参考:
windows xp/7:http://jingyan.baidu.com/article/4d58d541d70f819dd4e9c0f4.html
windows8及以上版本:http://jingyan.baidu.com/article/b907e627ddebdf46e7891cc1.html
如果所有版本的驱动都不能解决此问题,建议进行硬件检测并联系dell官方技术人员,方法如下:
先关机,然后按住键盘上的FN和开机键,系统会自动调出PSA诊断程序。
PSA会自动检测当前机器硬件配置,并自动检测硬件,如果硬件出硬件故障,会显示错误代码和错误信息,如硬件没有问题,及显示“pass”,检测结束了,如果出现错误代码需要记下或拍下照片,到时对于解决机器的问题有帮助,错误代码格式2000-XXXX。
如果出现全屏的彩条横竖变换完的提示,按N后屏幕颜色变换完会返回报错2000-0333/0334,此错误信息是按N后的自然报错,可以不用管;按Y是继续硬件深度的检测,这个过程需要30—60分钟。
如果以上均无法解决,建议安装windows原版操作系统,注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动,而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装,这样操作系统的稳定性非常高。
同时,因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大,所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主,建议安装64位操作系统,32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动,尽量少用国内的优化软件,进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”,很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
2014-05-23 · 知道合伙人数码行家
建议您一定要安装windows原版操作系统,不要使用Ghost版本的操作系统,因为这类操作系统多为精简系统,稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动,而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装,这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时,因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大,所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主,建议您安装64位操作系统,否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外,提醒您尽量少用国内的优化软件,进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”,很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
下面的办法您可以参考:
您的说法其实是个误区,驱动不是最新的好,而是最稳定的好,官方驱动经过万次检测,是比较好的,建议您到官方安装驱动。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh