Question

我QQ为什么充不进去QQ币

我前几天在网上申请了免费QQ， 但是充不进去QQ币， 我是福网充值平台在线直充的，系统充值提示：我的IP不支持什么什么.还提示错误-51。可以充Q点.不可以充Q币。这是为什么？

Answer 1

现象、原因及解决方法有以下几种：

1.移动话费充值Q币页面出现错误代码3027，是因为本次移动话费充值操作已经超过手机号码按次频率限制。
解决方法：为了保证用户账户消费安全，建议降低支付额度再尝试操作。

2.移动手机话费支付充值时提示“由于业务安全考虑，号码暂时不允许支付”，是系统为了保证手机充值计费的安全，会自动对每笔移动手机话费交易进行自动判断是否存在风险，如果存在风险，就会出现该提示，您暂时无法使用移动手机话费充值Q币；
解决方法：建议不要频繁的操作或更换其它的时间段再尝试，若仍无法操作，由于在线人工客服也无法直接通过系统为您直接进行操作或支付，请在充值页面使用其它方式（如财付通、网银等方式）支付。

3.移动手机话费（充值卡）开通黄钻（绿钻、会员等）提示交易限制（失败），此情况是为了保证手机充值的安全，系统会自动对每笔交易自动判断是否存在风险，如果存在风险，将无法进行购买，这个过程人工无法干预。
解决方法：改用腾讯其它渠道（网银、Q币等）充值。

4.移动手机话费充值Q币提示“地区不支持”。
解决方法：移动手机话费充值Q币目前支持的省份有上海、广西、山西、海南、甘肃、辽宁、四川、河北、江西、吉林，其他地区暂不支持。若不是以上该地区则不支持充值，也无法使用移动手机里的费用扣除，请选择其它的方式（如财付通、网银）进行充值。

5.QQ卡充值Q币提示：您充值的QQ账户，因帐号安全原因暂时无法充值。
解决方法：尝试更改下QQ密码，并更换网络环境（如换一台电脑或去别的地方）再进行充值。

Answer 2

（一）移动手机卡充值的qq币，有地区限制，支持地区有上海、北京、广西、山西、海南、甘肃、辽宁、四川、河北、江西、吉林、黑龙江，其他地区不支持该方式支付，只能使用另外的支付方式来充值。

（二）qq币充值的方法：

1. 电脑上登录qq，在主界面底下点击主菜单按钮；

2. 在展开的列表先选择“所有服务”，再选择“QQ充值”，然后再点击“充值Q币/Q点”；
   

   

3. 填写充值的数量，选择个人可以使用的充值方式来付款，即可充值。

   

Answer 3

楼主你好 你说的情况我也遇到过 打电话问腾迅的客服说是因为系统查询出帐号有安全隐患 比如异地登录 异地查询等等 你可以先下载QQ医生全盘扫描一下再试试 如果还是不行的话 可以在充值的时候 先充到腾迅的系统管理账户 1 2 1 1 5 8 4 9 8 1 然后再继续充值你要充值的QQ号 再重新登录一下就可以了 需要注意的是充值过程中页面不能关闭或者刷新 否则还是会失败的 希望采纳

Answer 4

这个可能是充值平台的某些功能造成的 你可以联系他们充值平台的客服解决！

Answer 5

有可能是网络延迟，所以就冲不进。建议：换台电脑冲值或者清除缓存，再看看电脑是不是有病毒和漏洞等等。这些都可能造成冲不进Q币。