Question

电脑安装iTunes就不能上网怎么办

Answer 1

故障现象: 安装ITUNES软件后，电脑直接没法上网了，宽带连接不上，重启电脑三分多钟才启动起来（以前30多秒就启动了）还是不能上网。 解决方案:第一步：1. 单击“开始”，然后单击“运行”。 2. 在“打开”框中，键入“regedit”，然后单击“确定”。 3. 在注册表编辑器中，找到以下注册表项，右键单击每一项，然后单击“删除”： HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock 4. 当提示您确认删除时，单击“是”。 注意：删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机，则下一步将无法正常进行。修改删除表有风险，请慎重操作。第二步：安装 TCP/IP 1. 右键单击网络连接，然后单击“属性”； 2. 单击“安装”； 3. 单击“协议”，然后单击“添加”； 4. 单击“从磁盘安装”； 5. 键入 C:/Windows/inf，然后单击“确定”； 6. 在可用协议列表中，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”； 7. 重新启动计算机。