三星note2 N7108 升级系统失败了怎么办

我的手机是三星note2N7108可以升级系统吗。我现在在升级,要是升级失败了怎么办,我在电脑上升级的。... 我的手机是三星note2 N7108 可以升级系统吗。我现在在升级,要是升级失败了怎么办,我在电脑上升级的。 展开
 我来答
可爱的土匪头头
2014-04-25 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
回答量:8.4万
采纳率:95%
帮助的人:2.4亿
展开全部

您好:

若无法通过在线升级的方式升级手机固件/系统,建议:设定-(更多)-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有固件/系统更新提示,但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级,建议您:
1.检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间。
2.确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。
3.检查手机上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您通过WLAN上网方式升级)。
4.如果浏览网页正常,建议您换个时间段尝试。
5.如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级,建议尝试通过Kies软件升级固件,操作:
1.首先在电脑中安装Kies,下载安装链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装以后,手机和电脑连接,打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示,点击升级等待完成。
通过Kies升级注意事项:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=438936
若依然不能升级手机固件/系统,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师检测。

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

fanny小f
2014-04-18 · 超过17用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:49
采纳率:0%
帮助的人:39.3万
展开全部
可以,没事重启再升。。。。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式