Question

电信宽带连接报错629，如何解决？

才买的本本，家里本来有个台式，我将宽带接在本本上就连接报错先报了个31，然后一直重连就一直报报629，重新启动电脑和猫，重新输入账号密码，重建宽带连接都不行。将网线接在台式上又可以上。以为是网卡问题拿到买的地方去人家插上网通线路也能上，如何解决？

Answer 1

错误629的一个常见原因是账户或者密码错误，然后在短时间内有多次拨号，所以会导致被运营商那边终止，提示就是被远程计算机终止，所以可以重新输入正确的账户和密码，或者重置账户密码。

详细步骤：

1、首先，使用自己的宽带账号和密码登录中国电信官网，注意此处的密码为服务密码，就和手机的服务密码类似，不是大家宽带上网账号密码，一定要注意，如果不清楚请拨打10000热线咨询。

2、登录成功以后，在主界面点击“用户中心”，进入用户服务界面。

3、然后会看到“宽带上网密码修改”的按钮，点击该按钮，跳转到下一个网页。

4、在接下来弹出的页面中，还需要登录自己的宽带账号和密码，注意此处的密码为原先的宽带上网密码，而不是服务密码。

5、按照网页上的提示，正确选择宽带接入类型以及正确输入账号和密码，经过系统验证后，就能进入修改宽带上网密码的界面，输入新的密码后保存就修改成功了。

Answer 2

有可能是拨号软件的问题，或者网卡的问题，还有可能是PPP协议不匹配之类的，你先按简单的做，把电线和网卡的接头处清理一下灰尘,或者把TCP/IP协议在网上邻居里点添加就加上了啊 把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”，然后重新启动系统就行了，如果没有就到其他机子上拷一个过来。这是因为XP系统上网更新，其中的“TCPIP.SYS”文件更新不成功造成的问题 XP系统自动更新后，TCP/IP出错，本地回环无法PING通，ADSL拨号验证过用户名和密码后提示720错误！ 解决方法：打开控制面版，添加/删除程序，卸载系统升级补丁893066和890923，如果没有此升级补丁则把所有的补丁全部卸载。

Answer 3

您好，错误代码：629 连接被远程计算机关闭
问题所在：远程计算机没有响应，断开连接
解决方法：提示629的话，基本上都是ISP设备问题。打10000号给工作人员他们会安排人上门维修的。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 4

您好：
629错误处理流程：
1）建议查询宽带状态是否正常,有无欠费；
2）建议核实宽带密码是否正确；
3）建议重新安装拨号软件后，再重新输入帐号和密码进行连接（上网帐号和密码请注意区分大小写）；
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 5

错误629: 已经与对方计算机断开连接。请双击此连接，再试一次。此类情况较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在你的拨号连接设置中应该全部采取默认设置.