Question

我的手机是三星I8558，不能发送短信

昨天都还能发短信，今天只能接收短信，不能发送短信，两张SIM卡都是这样，是怎么回事呢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

据您的描述，若您的手机无法发送短信，请尝试以下操作：
1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.可以正常接收短信，那可能是短信程序的问题，您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.如还是无法发送短信，您可以更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。
如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您的描述，尝试以下操作：
1.检查短信中心号码是否正确，（当地短信中心号码您可通过拨打运营商客服电话获得）
2.手机备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522