Question

三星S4突然关机,出现logo后,黑屏,再闪logo,再黑屏..一直都是这样.

试过其它方法:拆电池,去sim卡和sd卡,再装电池,马上出现logo,黑屏,再logo,再黑屏..一直下去.....这种问题,不知道是什么问题?该如何解决?

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我今天去找了一家手机店,店家说是字库硬盘的问题,花了350元换掉了.可以正常开机了.
但又再出现一个问题"不能充电",一充电就说"暂停充电,电池温度过低",
重新换了一块电池,还是出现一样的问题.

追答

建议您送至服务中心检测一下

Answer 2

手机好了么？其实就是用手指头使劲捅开机键就ok了，开机键被你按进去了