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您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
2.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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