您好:
根据您的描述,三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误超过5次后,会提示您输入PIN码解锁,如果您输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以,若没有备份过,那么在手机提示PIN码解锁后,您的手机支持远程控制解锁:
1、确定手机是否绑定了三星账户,若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下,可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁http://www.samsungdive.cn
2、若没有绑定三星账户,或者您的手机型号不支持远程控制功能。建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9152的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/03b45956-21e6-4b04-912d-b7bbde4be13f?cid=cn_simulator_I9152_newsalerts_140328
欢迎访问三星服务预约:
如您的手机设置了屏锁,无法解开,建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
若您忘记密码则需要将手机送至当地的三星服务中心重新刷机即可解决问题。
三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522