Question

惠普probook 4431s开不了数字小键盘

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

这款本儿小键盘开关在键盘右上角位置，如果直接按下这个numlk或通过组合键Fn+numlk都不能开启，试下静电释放方法，取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
如果还不行，再操作下恢复BIOS默认值的步骤看看，操作后开机是硬件会重新扫描检测识别启用键盘，包括小键盘功能的。恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；
但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体操作步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮， 选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启。