Question

联想笔记本电脑y485p黑屏

刚开始买过来的时候手机放在电脑触摸板的左边（电脑的左下角），突然会黑屏，再用手机碰一下又会亮起来所以当时没注意，刚刚手机不小心碰了一下黑屏后就恢复不过来了，重启只有电源键亮，还是黑屏，过一会就关机了。就是这样，想咨询一下到底什么坏了。谢谢

Answer 1

　　解决方法：
　　1. 首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。排除了电源适配器问题，然后用电脑外置的显示器，就 是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松 动也有可能造成开机黑屏。
　　2.排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。背光灯不能点亮有 两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。 这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则 可能是灯管问题。这种业余条件下的判断虽然不太专业，但还是比较实用的。
　　3.如果确定是灯管故障，那么就更换灯管。

Answer 2

首先，带有引导功能的所有设备要拔除（带有引导功能的是指U盘，移动硬盘这种
）；可以尝试进行 复位、恢复BIOS默认等方法调试。核实用户用的是什么系统，如果是Win7可通过安全模式观察能否正常进入系统；如果都无效，可尝试通过PE备份数据重装系统。
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http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
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Answer 3

较大的可能是主板烧了，建议去维修店检测一下，换个主板。

Answer 4

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！

建议您切换到安全模式尝试恢复上一次正确操作，进入安全模式的方法：开机按f8。

不行的话，恢复bios默认值，方法：开机按F1/Fn+F1（F2/Fn+F2）进入BIOS，按F9恢复默认设置，选择YES，按F10保存退出。再不行，建议重新安装系统或送服务站，服务网点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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