为什么三星手机一直重启

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2018-12-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果您的三星手机出现频繁自动重启问题,请操作。
重启手机。如暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)或长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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可爱的土匪头头
推荐于2018-02-23 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
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您好:

根据您的描述,如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:
1.关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。操作:设定-(一般/更多)-关于设备-系统更新。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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洁白又精练的喜鹊
2018-03-30 · TA获得超过1.4万个赞
知道小有建树答主
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原因:

  1. 可能是由于电池电压不稳。

  2. 有可能是软件冲突导致内存占用过大,或者是是中毒了。

  3. 也有可能是安装了兼容性不好的软件所致。

方法:

  1. 一般前两者可能性较大。第一种可能性是硬件问题安装软件是解决不了的,

  2. 一般手机使用一段时间后电压都多少会有些不稳,如果更换电池过一段时间后还是会不稳出现自动重启现象。

  3. 但是这个原因造成的自动重启一般来讲不会很频繁,如果出现比较频繁建议你更换电池。第二种可能性

  4. 要解决需要找出是哪两款软件有冲突,一般从系统工具软件考虑,比如同时安装360手机卫士和安全管家就会出现很容易出现这种情况。

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闲人rR3
2014-07-02 · TA获得超过290个赞
知道小有建树答主
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是不是已经获得root权限?可能是刷机包不稳定造成的,如果不是重启死循环就恢复一下出厂设置或者双清,如果是重启死循环那么就要重新刷机了
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是死循环吗?
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