Question

求大神告诉我我的三星s5玩不了，天天跑酷

Answer 1

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.由于酷跑属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试。

3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

4.更新下手机系统版本后安装尝试

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

追问

我的是国际版的，可以维权吗

追答

您可到服务中心检测

追问

哦好的

福清有没有三星服务中心

追答

祝您生活愉快

Answer 2

对于三星来说 一切皆有可能 我的不止是酷跑 都要不了

追问

是啊

追答

卸了重新装一个看看

追问

买的时候水货都4500他们的鬼火

好几次了

已经下了好几次

卸载了好几次

追答

有可能是官翻的

有毛病