Question

NOTE3 N9008S打电话对方听不到声音，按扩音对方听得到是什么问题，录音QQ微信都正常。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.检查您手机下方送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

不要复制客服那一套，看清问题再回答。

追答

通话送话器与微信等软件的送话不是同一送话器，如果问题依旧，建议您送修检测为好

追问

送话器是一个线路不是一条吧！

追答

如果以上操作，问题依旧，建议您还是尽快送修检测为好。

Answer 2

内置和外置是不一样的电子线路 你录音之类的可能走的都是外置的那条线路

追问

意思就是主板？

追答

是的 你最好送三星指定的第三方维修中心检测
送之前先打三星的客服热线把问题描述下
他们会给你troubleshooting就是故障手动排除
接着如果不成会给你附近的检测维修中心电话地址