Question

为什么联想a388t老是死机

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了。
如您手机使用过程中出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

非常抱歉，给您手机的正常使用带来不便了。根据描述，若联想A388t手机使用过程中，出现频繁死机、系统卡顿，建议您尝试确认及操作以下：
1、系统卡顿和使用环境有很大的关系。如网络状况、高温等环境和受到强烈震动的情况下会出现。
例如：手机与基站都是处在强干扰的环境下工作，所以交换数据时，如果遇到外界干扰，导致数据信息错误，也可能引起死机，常见于通话、收发短信或彩信过程中；
或是有时候不小心将手机掉到地上，可能造成内部线路接触不良，手机就可能死机现象；
2、和手机使用情况也有很大的关系。
如有可能是由于之前开启了较多的后台程序导致的。
您可以到手机的“系统设置--应用--正在运行”下面，查看关闭一些不重要的软件后观察使用。后续手机使用过程中，需要退出、不使用的程序需要“菜单键--退出”操作，而不能仅点击“返回键”或“主页键”。
同时也建议您可以尝试通过一些系统清理软件对系统优化清理一下后再观察使用。如手机内置的乐安全；
另外，也有可能是安装了过多的第三方软件，或是一些第三方软件冲突导致的，建议您尝试备份下手机的重要资料后，再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置）下操作。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。系统问题（特别是刷了第三方固件或Root获取权限）可以通过刷机恢复系统解决；硬件问题，同样可以维修解决。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

Answer 3

可能是手机内存空间不足，把不经常使用应用卸载。还考虑采用一些优化软件进行优化，建议再安装一款安全类软件进行查杀病毒木马。如果仍不见效果，建议找专业维修人员进行维修，在保修期内手机未root的可以要求免费维修。