Question

下载了广告中的游戏

下载了广告中的游戏，没安装，找不到安装包，但是360卫士扫描的到，有安装包在手机里。还有这个手机root，怎么root?
因为手机里内存不足1g.

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1、您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
1）使用自带浏览器下载软件，请您打开我的文件-Download文件夹，选择需要删除的安装包即可。
2）使用自带的三星应用商店下载软件，软件安装后，安装包是自动删除的，无需设置。
3）使用第三方市场客户端下载软件，建议您查看该市场客户端中是否有相关设置。
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作

Root是获取手机的管理员用户帐户，它可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，这样操作有可能影响到手机的稳定性，导致出现人为性故障现象，如死机、重启等。依据“消费者三包规定”Root属于修改操作系统软件，不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供硬件修复（对除主板以外的部件包修处理，因为Root后一般会对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良，因此主板不予包修）和免费软件升级服务。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

还是去手机店吧