Question

我的oppo手机反回按键没反应怎么办呀。

Answer 1

操作方法： 

1、将手机关机重启。

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

4、将手机恢复出厂设置。

5、 若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

Answer 2

有可能是系统固件问题，建议你双清下手机，先备份然后关机，同时按住电源键和音量下直到开机进入recovery模式，选择清除数据和缓存。

如果不行就应该是硬件坏了，建议去售后修理。

追问

哦 谢谢

追答

可以采纳嘛，谢谢，不明白追问

追问

采纳在那个文件里啊

追答

就是采纳答案啊，不是什么文件夹里哦

追问

哦

哦