Question

三星笔记本电脑 开机后过一段时间就自动关机了

杨工 电脑 开机后过一段时间 就自动关机了 散热风扇 也清理了 硅胶也换新的了 没有什么效果
。我的电脑换过一次硬盘 WG 的牌子 和原装的差不多

Answer 1

笔记本自动关机的排除方法：
1.BIOS设置问题，开机按F2键进入BIOS里恢复默认设置按F9键恢复BIOS设置默认值，排除BIOS的散热预设自动重启或关机现象。
2.若电脑在使用某一个应用程序软件时发生自动关机，则自动关机故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载即可。
3.检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求，为了笔记本供电的稳定，建议使用原厂电源适配器，如果故障排除，则是电源引起的自动关机故障。
4.也有可能是系统本身故障，建议使用杀毒软件查杀病毒后观察是否正常。
5.散热风扇存在问题导致，若明显感觉超出体感温度，并伴随有风扇转动的噪音，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

可能是风扇引起的故障导致的

笔记本自动关机的排除方法：

BIOS设置问题，开机按F2键进入BIOS里恢复默认设置按F9键恢复BIOS设置默认值，排除BIOS的散热预设自动重启或关机现象。

若电脑在使用某一个应用程序软件时发生自动关机，则自动关机故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载即可。

检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求，为了笔记本供电的稳定，建议使用原厂电源适配器，如果故障排除，则是电源引起的自动关机故障。也有可能是系统本身故障，建议使用杀毒软件查杀病毒后观察是否正常。

散热风扇存在问题导致，若明显感觉超出体感温度，并伴随有风扇转动的噪音，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

Answer 3

你要通过控制变量法来找问题，找找你在电脑第一次出现这种问题之前到底改变了电脑的什么配置，你需要首先考虑电脑有没有中病毒，如果没有想想有没有更新各设备的驱动，病毒与不兼容的驱动都会导致这个问题。如果上述事项你都没比变过。考虑一下你新换的硬盘吧，硬件的兼容性不佳也会导致这种现象。原装硬件经过稳定性测试所以没问题，厂商不能保证你在更换硬件后的系统稳定性。

Answer 4

下个鲁大师看看最高温度先，温度高就是过热的问题，这个就是你处理的技术问题，处理散热材料次要，技术重要。你这个肯定是没对症。
拆开清理风扇和轴加油，清理散热片出风口。这个常见的是散热片和芯片没有接触上有缝隙，或者铜管好坏，可以通过手摸芯片一端到出风口一端如果有明显的温度变化的就是铜管坏了，如果都凉就是散热片和芯片没有接触上的问题。

Answer 5

您好：

根据您描述的情况，可能是风扇引起的故障导致的。建议您联系当地三星服务中心， 由服务中心检测（以服务中心检测结果为准），具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServi

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares