Question

三星笔记本电脑，开机停留在三星标志界面，按什么键都没反应，进不了系统了，怎么办？求具体的操作。

Answer 1

根据您的描述，可以尝试以下操作：

1、开机后按F2看能否进得了BIOS，如果能进去，检查一下BIOS里的硬件信息，是否检测到了硬盘等信息。如果一切正常，请查看硬盘的引导。

2、开机后进不了BIOS，或非常的慢，可以把硬盘卸下，再进BIOS看看，如果正常了，就是硬盘的问题。

3、若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。

追问

又是你，好无聊啊你。又来回答我的，我后悔采纳你的了，没用啊。。。还是卡死，去维修是我最坏的打算

追答

呵呵，如果您按F2进入BIOS，在SYSINFO选项里，查看是否检测到了硬盘信息。如果检到了硬盘的话，就尝试修复系统引导，建议重新分区设置好引导分区安装操作系统，或者利用硬盘检测软件测试硬盘是否有坏道存在。如果BIOS检不到硬盘，应该就是硬盘坏了，到三星维修站更换维修吧，如果我说的这些您一点都不清楚的话，就请您直接到三星维修服务中心维修吧。

追问

进不去，开机停留在三星页面，按f2无反应，就算是进去了，检测不到硬盘，我肯定不相信，它坏了，最多松动了，不可能一瞬间就坏了撒，唉，估计得去修了

追答

根据您描述的现象看，应该是硬盘坏了，如果好用的话，开机进BIOS设置是没有问题的，不可能按F2无反应或者进BIOS很困难。您可以把硬盘卸下，再进BIOS看看，如果反应速度正常了，再接回硬盘测试，这也排除了硬件松动的问题了。

追问

好吧。

追答

祝您尽快解决电脑故障！

Answer 2

就是系统自检就过不去！拆机看看内存与硬盘是否松动？

追问

拆开电脑啊？

追答

不是系统的问题，自检都不过！估计是内存松动了！

追问

那我是不是要拆开电脑查看，这么高难度。？

Answer 3

把电源重启

追问

试了，还是不行，就是不知道是什么原因，恼火。

追答

重做系统

追问

你说的，是老实话，一丝用处都没得。这些还用你说。唉。无语

追答

按f8进去安全模式，还不行只有重新做系统

Answer 4

上卡住不动的界面照片。可能是系统文件丢失。。