Question

应用一直显示正在安装

安装应用时一直都显示正在安装，要等很久，别的手机装几十秒的应用，在s5上都要装个几十分钟。怎么办啊啊啊啊啊啊。

Answer 1

如果Android手机安装软件时一直显示正在安装
建议按照以下方法操作：
1.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂
3.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
3.查看软件格式是否支持该手机，该手机支持的软件格式为apk。
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