Question

请问我的QQ号提示保护模式，已经几个月了还没有自动解除保护模式，忘记密保和一些原始资料，急急！

老是申诉失败，我只记得绑定邮箱，我知道自己的绑定邮箱（是网易163的，也能进去），但是密保中没有通过邮箱修改密码选项，所以想求管家帮忙！非常感谢！！

Answer 1

你好，qq解冻有几种方法，一是通过回答问题解冻，二是向客服提出申请
http://aq.qq.com/cn2/safe_school/anti_cheat_me
腾讯客服，点击客服首页进入
选择号码安全服务
输入被冻结的账号，输入验证码确认
之后就需要你申诉解冻账号了，你需要知道安全密码，安全问题的答案等等
解冻之后请看管好自己的QQ号码，不要再次被举报或者因非法操作冻结

有人用你的号做了非法的活动，或者发了非法的信息，两天后找客服请求解冻
1：对于以上的问题当发生在自己的QQ号码的时候是感觉到有一些不安，但是大家不用急这个是可以解决的，如果你的QQ号码开通了QQ被封掉了你可以到http://service.qq.com登录你的QQ号码后在客服专线直接通过耳机和QQ客服人员通话，根据提示会有客服人员与你回话你把详细的情况告诉他一下他就会就会告诉在24小时之后给你解封QQ号码。其实也就10个小时左右就可以登录了。
2：如果你不是QQ会员的话号码被疯掉了那么你还是登录http://service.qq.com登录你的QQ号码以后选择左边的客服方式找到客服的邮箱地址然后把你被冻结的QQ号码和密码等你的QQ登录时候的详细信息用右键发送过去这样过不了几天你的QQ号码就可以解封了。
希望帮到你，谢谢！

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

可回忆帮你找回来