Question

三星手机为什么黑屏，然后自动关机了

Answer 1

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

如果您的三星手机出现自动关机的情况，建议您操作：
1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。
2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.
3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。
4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

三星手机经常黑屏，自动关机的解决方法：

1，如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起。

2，取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起。

3，备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题。

4，若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 4

考虑问题：

1. 系统出现问题。

2. 内在太多会出现这种现象。

3. 手机使用时间过长。
   

1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起。
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起。
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题。

Answer 5

电没了吧

追问

电没了，我还提问，我这不是傻啊…

追答

哦我以前也有一个三星和你的一样