苹果手机出现充电不支持此配件是手机坏了还是我用品胜的充电器也不行，到底是手机问题还是充电器问题？
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品胜iphone5S数据线一般情况下是不会出现“不支持此插件”的提示现象的。如果出现，则可能是以下原因造成的：
1、数据线为早期版
本，码片没有升级。在苹果没有系统升级为IOS7.0之前，品胜所生产的数据线都是可以充电以及传输数据的。但由于苹果公司后面系统升级，采用的数据线芯
片和以前有所区别。所以客户在系统升级为IOS7.0后，用品胜数据线会出现提示非原装数据线等信息（如果您没有升级，仍可继续正常使用)，但自2013
年8月30日后所生产的数据线都是可以进行正常使用的；
2、拔插数据线的顺序不正确，如果只拔掉数据线USB那端而iphone5S手机尾插这头没有拔掉，就会显示不兼容的对话框（原装也是一样），产生这种现象的原因：只要
iphone5S
小头那端只要在连接手机状态，手机内部会发出匹配数据线内部的码片程序指令，这时数据线USB那端已经断开，数据线没有正常的电压供应，码片就无法正常工
作而无法回应与手机相匹配的信号。所有就有以上不兼容的假象，在这种情况，关闭对话框后继续使用是不受任何的性能影响，如果想避免这种情况，先连充电头再
连手机或者翻转一面苹果数据线小头那端试一下进行充电；
3、确实有个别码片程序不稳定的不良现象，如果您手里的数据线出现“未经认证”的提
示现象时，建议您检查数据线生产日期以及调换数据线连接或拔除顺序。如果前两种可能都排除了，还是出现此类情况，建议您携带产品到就近任意一家品胜专卖店
做一下检测，品胜全国专卖店地址查询请登录：http://www.pisen.com.cn/Map.shtml
售后需要满足：
1、是品胜正品（真伪查询请关注品胜微信进行查询）
2、在一年质保期内（超过一年质保，不在售后范围）
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录(网购须是品胜官方店铺或是授权店铺，非授权店铺，请直接与卖家联系）；实体门店需要携带当时卖家所开的收据或者发票。
如果您还有任何疑问，您可以致电品胜的官方客服热线400-088-9898或直接关注品胜微信进行在线咨询。
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2020-01-19 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
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一、清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
二、重新启动您的iOS设备。
三、尝试其他USB线缆或充电器。
四、确保您装有最新版本的iOS。
五、联系Apple支持以安排检修。
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