联想a860e电信版开数据连不上网怎么回事
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您好,很抱歉带来不便。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A860E机型频段为CDMAEVDO:800GSM:900/1800/1900,可使用电信2G卡,移动联通2G卡请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,系统设置-系统设置--数据连接,滑动图标可以进行开启或关闭;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A860E机型菜单路径如下:“系统设置-系统设置--更多-移动网络-接入点名称—中国电信,即可进入设置”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A860E机型频段为CDMAEVDO:800GSM:900/1800/1900,可使用电信2G卡,移动联通2G卡请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,系统设置-系统设置--数据连接,滑动图标可以进行开启或关闭;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A860E机型菜单路径如下:“系统设置-系统设置--更多-移动网络-接入点名称—中国电信,即可进入设置”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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