Question

vivo手机返回键失灵了怎么办？

Answer 1

触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、关闭后台软件释放内存；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；

Answer 2

 建议您到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

Answer 3

根据您的描述建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您处理您手机的问题，还请您放心，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 4

去手机店修理

Answer 5

拔了电池再试试

追问

没电池可拔

最麻烦就是不能拔电池，死机了更不知道怎么办

追答

那应该跟苹果差不多吧。。。苹果是按关机键＋home不松开。。。你可以打官网问问哈，我第一次死机的时候在外地。就是打的电话问的，才成功

追问

home
是什么

追答

额就是返回主界面的键，你手机有吧应该。

追问

就中间那个像房子的键

追答

对。你是啥型号的也可以搜一下应该有同样问题的人