Question

三星手机照相出来的照片一大片模糊，怎么办

照相的时候是没问题的，可是之后再查看能打开，可是就发现照片一大片模糊，图片完全用不了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

1. 应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置。

2. 检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常。

3. 使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。

4. 备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定）若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

5. 三星检修

Answer 3

手机照相异常模糊，仔细观察原因，零成本修好省了好多钱