Question

为什么手机会出现闪退现象？

Answer 1

闪退的原因和处理方法　
　1、缓存垃圾过多
　　平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
　　进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
　　2、运行程序过多
　　如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
　　3、手机杀毒软件
　　部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
　　(注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
　　4、应用版本问题
　　如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。
　　如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
　　5、网速问题
　　部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
　　6、缺少数据包
　　一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
　　7、系统不兼容
　　部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
　　8、分辨率不兼容
　　一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。

Answer 2

　　遇到手机出现闪退现象是的处理办法：

1. 首先要检查软件的版本是不是最新的，版本低的可能有这样那样的软件漏洞，容易造成闪退，如果是最新的版本还闪退，就可能是软件正在调试，可以加入相应的群，问问其他的使用者。

2. 检查是不是软件需要比较高的手机系统，一些软件对手机的系统版本要求也比较高，如果是这样，就需要升级一下自己的手机系统版本。

3. 有些软件对手机的分辨率也有较高的要求，所以在下载安装时要看好自己手机的分辨率是否满足软件的需求，如果不满足就只好放弃软件或者换手机了。

4. 许多大型的游戏或者应用软件需要数据包才能运行，因此在下载完软件后，还需要下载专用的数据包，这个比较耗费流量，建议在wifi下下载数据包。

5. 检查网速是否稳定顺畅，在一般的2G或者3G网络条件下，由于网络问题就很有可能造成软件因为断网而闪退，因此建议在有wifi时再使用。

6. 如果手机安装有杀毒软件，就可能是某些应用被植入了恶意的代码，被杀毒软件给强制退出了，这种情况最好到比较安全的网站重新下载需要的应用或者游戏。

7. 系统如果存在较多的缓存数据，也容易出现闪退现象，因为如果长时间不清理手机的缓存文件，缓存数据占用的手机空间越来越多，手机就会越来越卡。

8. 不要开启过多的手机应用，过多的手机应用会导致手机内存大量被占用，导致手机内存不足，使一些软件出现闪退现象。

Answer 3

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

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Answer 4

运行的软件多的话会有这样的情况。或者就是需要升级下系统固件。时不时会清理后台打开过的软件。用什么软件闪退？毕竟没有接触到你手机所以也只能建议刷机升级了。

Answer 5

苹果手机已安装应用闪退处理方法：一、重新启动该
app，关闭该 app 后再重新打开。二、重新启动设备，关闭设备后再重新打开。三、检查是否有 IOS 和 App 更新（您可能需要通过 Wi-Fi
连接才能更新某些App）。四、从 App Store 安装其他App。尝试安装您设备上未安装的其他App。从 App Store
找到一款免费App，并务必使用您下载出现问题的App时所用的同一Apple
ID。五、删除并重新安装该App（应用删除后，与应用相关的使用记录及个人数据会丢失，无法恢复，删除前请三思）。六、联系该App开发人员。在 App
Store 中找到该App，轻按该App，然后轻按“评论”，在“App Store 客户评论”下方，轻点“App 支持”。

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