Question

联想s890换尾插没声音怎么回事

Answer 1

您好。
根据您的描述若您是在更换尾插之后手机的扬声器无声了，建议您参考以下建议。
1. 推荐您使用手机自带的乐服务--检测中心功能检测扬声器，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。
4. 由于该异常是发生在更换尾插后出现，这里无法得知您是自行更换还是通过维修站点进行更换，若您是通过自行更换而出现该问题，则可能是由于自行拆机而造成的二次损坏，若您是通过维修站点进行更换的，也请您再次将手机送往维修站点交由我们的工程师进行具体的检测和维护。
若您是在更换尾插之后使用耳机时出现无声的现象，请您重启设备后按以下建议进行尝试：
1.重新拔插耳机进行对比尝试；
2.如有条件，建议您更换其他耳机进行对比；
3.若上述对比无效，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如问题依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点具体检测处理。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。