三星手机照相机故障怎么办

 我来答
三星问答服务
2015-01-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若打开手机相机功能时提示故障,建议您:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。
4.若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

巧米乐
推荐于2016-09-14 · 知道合伙人房产装修行家
巧米乐
知道合伙人房产装修行家
采纳数:61569 获赞数:748088
林深时见鹿,海蓝时见鲸……

向TA提问 私信TA
展开全部
若打开手机相机功能时提示故障,建议:
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据:设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。
3.若手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
4.若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
秃笔南玻万E
2015-01-19 · TA获得超过409个赞
知道答主
回答量:449
采纳率:15%
帮助的人:73.8万
展开全部
摔的吧
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
田地宾h
2015-01-18
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:3804
展开全部
关机,开机
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
手机用户15742
2015-01-18
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:1291
展开全部
关机
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(7)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式