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尊敬的三星用户,根据您的描述,建议您:1.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。2.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。3.若仍然无法安装,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;4.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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具体说说是怎么个安不上,如果是安装过程中失败,那就应该是内存不足导致,清理内存、更换内存卡(当然是更大的)、卸载程序等可以清理下,另外,如果是安装了,但进去就闪退,一样的对待,如果不行,就要考虑兼容性问题了,我这个小屁孩也帮不了你了……
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下个拇指玩在里面下
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