Question

三星RC510笔记本，安装win10的时候重启一直停在windows logo界面安装不了，什么装机方式都试了都是这样

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于WIN10系统还没有正式上市。三星官网没有提供该机系统的驱动程序。建议您使用该机出厂预装的系统即可。
若您的机器无法安装系统。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

电脑原来的系统是WIN7还是win8？如果是WIN7的话，可能存在BIOS设置问题。希望对你有所帮助。

追问

2个系统都用过，用u盘安装，用硬盘安装win7/8都没有问题，唯独win10不动

追答

WIN10刚出来，总有一段时间会出现各种不合适电脑硬件的问题，如果想要稳定的话，最好先用WIN7/8，如果确实想试试新系统的话，你看一下下边，这几项需要注意，更改的。看你有没有改，希望对你有所帮助。
对

2.无法安装其他系统
分析原因：由于预装Windows8的电脑采用“Secure Boot”，安装其他系统无法通过验证，导致安装失败。
解决方案：在BIOS设置里面禁用“Secure Boot”即可。（不同电脑的名称可能不同）
3.无法安装32位系统
分析原因：由于电脑采用UEFI BIOS，且几乎都是64位的UEFI，因此无法安装32位系统。
解决方案：大多数主板可以切换UEFI/Legacy，切换到传统的Legacy BIOS（一般是EFI BIOS、Launch CSM设置为disabled即可）。
4.切换到Legacy BIOS仍不能安装原版系统
分析原因：由于电脑采用“GPT分区方案”，微软原版镜像必须“UEFI+GPT”或“Legacy+MBR”。
解决方案 ：切换到Legacy BIOS后，相应地需要将GPT转化为MBR。
5.无法进入Windows PE
分析原因：由于电脑采用UEFI BIOS，以前的PE不支持UEFI启动。
解决方案：切换到Legacy BIOS；或者使用支持UEFI启动的PE（点击进入）。
6.有些安装后出现“正在启动Windows”然后卡住不动。
分析原因：Windows7不完全支持UEFI，需要CSM（Compatibility Support Module）支持，也就是Legacy BIOS的支持。
解决方案：将BIOS中OS Optimized设置为Others或Disabled；将CSM Support设置为Yes。

Answer 3

在bios里把ahci设为manual，disable，然后可以认出硬盘进行安装