Question

我的手机是vivoY22L，不知道为什么有某些软件安装不了，它显示我系统空间不足，可我还有几G内存

我的手机是vivoY22L，不知道为什么有某些软件安装不了，它显示我系统空间不足，可我还有几G内存啊。求解决办法。

Answer 1

您好！
根据您的描叙可能是系统空间以及运行内存占用过多导致的，系统空间清理，可以移动部分软件到手机U盘或者是SD卡，如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放空间才可以使用。。运行内存可以经常一键清理手机，卸载一些不常用软件，定期重启手机来保证运行内存不被占用过多，提高手机的运行速度。必要的情况下可以操作清除清除所有数据解决，清除之前记得将手机数据备份好，然后点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

可我系统空间还有1g，装其他软件还是能安装的，就是只有一些软件我怎么清除空间也安装不了

追答

1、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
2、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、若还是不行，建议您可以尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

追问

我试一下

追答

好的，到时有什么问题，可以咨询我们。24小时在线的哦。

Answer 2

你手机自带内存没有了

追问

有，4g