Question

三星笔记本电脑270e5j关不了也开不了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.若您的机器无法关机，建议您按关机键5秒以上强制关机后尝试。
2.若您的机器开机后可以点亮屏幕，无法进入系统，您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若您的机器开机后屏幕无法点亮。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

是不是 一直停留在 正在关机那一界面