Question

我的三星GT-I9268 会不知原因的情况下 自动重启

在用的前半年还好 就是这段时间会无故重启 自动关机 打电话中途也会自动关机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、更新下手机系统版本尝试是否有改善
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

先恢复出厂设置看看。恢复出厂设置会清除电话本、短信、通讯记录和已安装的软件等，可以用QQ同步助手备份到云端。
如果不行且还在保修期内，找售后。
如果过了保修期就刷机。可以线刷，可以卡刷。
都不行只能找售后付费维修了。