想问淘宝快递丢件重新发货需要延长收货时间吗,快递单号怎么查?谢谢
前两天买了点东西,物流一直只显示收件然后没有更新,联系卖家说丢件了,可以重新发货,我同意了。现在不明白的就是1.丢件的那个自动收获时间快到了,我应该让卖家延长收货时间吗?...
前两天买了点东西,物流一直只显示收件然后没有更新,联系卖家说丢件了,可以重新发货,我同意了。现在不明白的就是
1.丢件的那个自动收获时间快到了,我应该让卖家延长收货时间吗?如果不延长到时钱会自动打过去吗?
2.运费谁来付?和卖家沟通的时候对方没提到这个,我理解的是应该是他们要付吧,另外原本买的时候是包邮的
3.我怎么知道卖家什么时候重新发货?卖家发货之后我这边会自动更新新的物流信息吗?如果没有我该怎么查?
比较长,麻烦了,手机好像最多只能悬赏100啊
问题已经联系卖家解决了,谢谢
我的情况是 联系卖家后直接发货了,并且给我发了新的订单号,我不用付邮费,不知道是不是因为包邮,还有收货时间也延长了,希望对有同样问题的朋友有帮助
还是谢谢各位解答了 展开
1.丢件的那个自动收获时间快到了,我应该让卖家延长收货时间吗?如果不延长到时钱会自动打过去吗?
2.运费谁来付?和卖家沟通的时候对方没提到这个,我理解的是应该是他们要付吧,另外原本买的时候是包邮的
3.我怎么知道卖家什么时候重新发货?卖家发货之后我这边会自动更新新的物流信息吗?如果没有我该怎么查?
比较长,麻烦了,手机好像最多只能悬赏100啊
问题已经联系卖家解决了,谢谢
我的情况是 联系卖家后直接发货了,并且给我发了新的订单号,我不用付邮费,不知道是不是因为包邮,还有收货时间也延长了,希望对有同样问题的朋友有帮助
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4个回答
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延长收货时间是必须的
你的购买的商品时卖家包邮的,那么现在商品丢了,那是快递公司和卖家之间的问题,他们会处理的。
你购买的商品店铺有没有消保,这个是非常重要的。
还有就是卖家既然答应你重新发货,那你可以要求卖家发货后把快递运单号发给你,然后呢可以去快递公司网站输入快递运单号,查询快件到了哪里了。至于你购买的商品本来就是包邮的,那卖家重新发货当然还是卖家承担运费。
需要注意到是,延长收货时间好像是3天时间。超过了这个期限, 你的货款就会自动付给卖家。
所以你必须抓紧时间,在这几天内要卖家给出答复,如果卖家答应你发货,却迟迟不发货,那年可以直接申请退款。卖家如果不同意退款,那就向消保投诉。
手机用百度查询快递。在百度输入快递公司,在快递公司主页面有查询快递的信息。需要输入运单号,点击查询及可以了。
你的购买的商品时卖家包邮的,那么现在商品丢了,那是快递公司和卖家之间的问题,他们会处理的。
你购买的商品店铺有没有消保,这个是非常重要的。
还有就是卖家既然答应你重新发货,那你可以要求卖家发货后把快递运单号发给你,然后呢可以去快递公司网站输入快递运单号,查询快件到了哪里了。至于你购买的商品本来就是包邮的,那卖家重新发货当然还是卖家承担运费。
需要注意到是,延长收货时间好像是3天时间。超过了这个期限, 你的货款就会自动付给卖家。
所以你必须抓紧时间,在这几天内要卖家给出答复,如果卖家答应你发货,却迟迟不发货,那年可以直接申请退款。卖家如果不同意退款,那就向消保投诉。
手机用百度查询快递。在百度输入快递公司,在快递公司主页面有查询快递的信息。需要输入运单号,点击查询及可以了。
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如果时间来不及收货,那就延长收货时间,运费是卖家自己出,不用操心,联系卖家发货时间,要发货的快递单号,到所发快递的官网查询物流信息
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你可以跟卖家商量一下申请延长收货时间的!如果卖家不同意,你可以申请退款,理由就是你没有收到货,这样可以牵扯住钱到卖家手里,等你收到货再取消也可以的
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这个你要跟卖家沟通一下的,让他那边把收货时间延迟一下
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