Question

我的手机是vivo xshot为什么突然发短信发不出去？

Answer 1

如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

您好！
非常抱歉给您带来不便，请您尝试以下方法排除问题：

1.请您把手机卡放入其他手机，查看是否能收发短信。

2.如果不能收到短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。

3.请您进入短信设置中查看信息中心，联系您的移动运营商检查您的短信中心号码。

4.如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到，并查询话费。

5.使用本机自带的一键清理功能清理后看是否恢复正常。

6.如果号码无误，请您暂时卸载您的系统安全类软件。

7.请重启您的手机再次尝试。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

原因可能是：

1，手机卡出现问题，把手机卡插入其他手机，看是否能收发短信。如果也不能接收到短信，联系网络运营商，看看是不是sim卡的问题。

2，可能是欠费导致，如果是可以收发短信的，就重新插卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到，并且查询话费是否欠费。

3，可以使用本机自带的一键清理功能，在清理后查看是否已经恢复正常。

4，或者是安全类软件导致，暂时卸载系统安全类软件，避免是安全软件限制导致。

5，重新启动手机再尝试一下。

XXXX的具体操作步骤如下／XXXXX的主要原因是……
1.XXXXXXX
2.XXXXXXX
3.XXXXXXX