Question

用着vivo手机软件突然停止运行,其他的软件也都打不开是怎么回事

Answer 1

根据描述，建议尝试以下操作解决：
1、进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、建议将手机重启一下试试的。
3、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。

Answer 2

原因及解决方法：

1. 手机死机，尝试关机重启手机。
   

2. 检查手机是否中毒，是否最近安装某个软件和系统冲突。
   

3. 如果找不到原因，而设置总出现停止运行的话，把重要文件备份，恢复出厂设置。
   

4. 还有问题，去官网下载刷机包重新刷机。
   

5. 您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。
   

6. 建议您到当地售后服务中心处理。
   

7. 刷机有风险，刷机需谨慎，自己如果觉得搞不定，送修或返厂更保险。