Question

电脑连不上网怎么办？另一台就能正常连接

Answer 1

您好，如果您是指电脑无法连接宽带上网，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

Answer 2

1. 检查网线和接口是否有损坏，尝试更换新网线。

2. 路由器连接，检查路由器是否正常运行，更换路由器尝试。

3. 确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。

4. 检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。

5. 如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置

6. 如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。

7. 如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。
   

• 连接宽带出现错误代码的解决办法：

1. 【错误691】出现此问题多半是连网的账号或密码输入错误，请更正你的账号或密码。

2. 【错误769】出现此问题大多是本地连接被禁用，解决方法是在我的电脑中打开本地连接。点击右键点“启用”，问题自然会解决。

Answer 3

解决办法如下：
1、首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）
2、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
4、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可
5、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线

追问

我的电脑，属性适配器里有个其他设备下面有个什么适配器前是个黄色的感叹号

以太网控制器前有个感叹号

追答

这是因为你没有输入ip地址的原因 ，所以系统提醒你网络受限
如果你是宽带上网的用户，请这样做
【解决方法】
你把本地连接的IP设成自动连接了，，打开本地连接----属性----常规---Internet协议（TCP/IP）---点属性---常规---
使用下面的IP地址-----IP地址192.168.0.177----子网掩码--点下自己会有（255.255.255.0）---默认网关192.168.0.177----点确定----OK

Answer 4

查网卡，先更新网卡驱动程序，不行换一个独立的网卡试试。

追问

我的是主机

怎么换独立的

这种情况怎么处理

追答

卖一块独立的网卡，主板上有通用插槽。

追问

Answer 5

看一下网卡驱动是不是正常

追问

属性里有个其他设备，以太网控制器前有个黄色感叹号

这种情况怎么处理

追答

从其他电脑上下载网卡驱动，然后装在你电脑上

追问

这个怎么下，好像要兼容的

也么知道下哪个

追答

从你电脑品牌官网上下载或下载万能网卡驱动

追问