Question

联想手机a808t使用过程中黑屏是怎么回事

联想手机a808t使用过程中黑屏是怎么回事

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

如手机使用过程中出现黑屏死机等情况，建议参考以下步骤进行调节：
1. 回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 可以使用乐安全、360卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
d. 建议使用自带乐安全等软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存。
3. 若上述操作无法得到明显改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
有更多问题可到乐问吧咨询：http://ask.lenovomobile.com/

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