Question

三星note3 N9008 升级完5.0不能接发信息，不能接打电话

奇葩！拨出电话一直没声音，拨不进，直接断线，发信息一直在发送中，也收不到信息，怎么回事？三星的工程师来看看。

Answer 1

建议按照如下步骤操作：
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商　
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修