Question

笔记本电脑键盘有时候失灵，只能强制关机，怎么办？

玩游戏的时候突然就失灵了 鼠标能动 屏幕正常，就是键盘失灵了

Answer 1

笔记本电脑的关机键与内置键盘不是同一控制方法，内置键盘无法使用时证明其存在物理电路或者软件设置方面的问题，应按下述步骤排查解决：

1）尝试开机按del键，确认能否进入BIOS，若能，基本证明键盘无硬件问题，故障源可能是系统或键盘驱动，

2）进入系统，右击我的电脑，选择管理>设备管理器,确认键盘的驱动情况，若出现如下图情形，证明此时驱动异常，

3）安装随机光盘中的驱动或者下载驱动精灵更新操作系统的键盘补丁并安装，

4）安装完成后重新启动电脑，故障即可排除。

Answer 2

有两种可能：
一是您的系统出了问题，需要重新做一下。
二是您的机器硬件损坏了。
这两种问题您都要去官方的维修部去修理。
也可以安装一个杀毒软件，或者是用电脑连接上查杀一下病毒。
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Answer 3

身边有没有台式机的USB键盘？有的话在键盘失灵后插到笔记本的USB口上去，看下能不能控制键盘（台式机USB键盘），如果可以那就是笔记本键盘有问题了，建议更换键盘。

Answer 4

杀毒，清理垃圾，重新下载驱动。不行就修

Answer 5

一个字——修。