Question

可以打12315投诉唯品会吗？有效果吗？

Answer 1

可以打12315投诉唯品会，有效果，在投诉之日起七个工作日内作出反馈，案件办结率为99以上。

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第十四条 具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉，由其住所地县级市场监管部门处理。对平台内经营者的投诉，由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理。

投诉处理数据：

2020年上半年，昆明市共受理12315投诉、举报、咨询案件93659件，较2019年上半年增加了20.37%。其中，举报9755件，占总受理量的10.12%，同比增长了137.00%；投诉20107件，占总受理量的21.47%，同比增长了10.58%；咨询63797件，占总受理量的68.12%，同比增长了14.92%。投诉举报办结率达99.23%。

上半年商品类举报6640件，占举报总量的68.07%；服务类举报3115件，占举报总量的31.93%。涉及价格类举报涨幅最大，占总举报量的37.45%；其次为食品安全、质量问题、广告类举报。举报热点为：食品类、医疗器械、日用商品、餐饮住宿服务、租赁中介服务。

以上内容参考 全国12315平台-投诉须知

以上内容参考 百度百科-市场监督管理投诉举报处理暂行办法

以上内容参考 人民网-昆明公布上半年12315投诉数据 食品最受关注

Answer 2

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

孙旭权

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Answer 3

唯品会的质量真的很垃圾，都是虚假广告，什么品牌折扣都是假的，你查看评价就会发现呈现的都是好的评价，从来看不到不好的评价，因为都被隐藏了！买了一件卫衣，洗了之后套上之后，发现脸上、鼻孔、耳朵里面用卫生纸擦拭，都是黑色的渣渣毛絮，实在无法忍受，怕一件破衣服渣渣吸到肺里面生病，然后就退货，也没想过曝光他们，但现在太气人了，竟然以我穿过为由影响商品的二次售卖，不退，难不成你们的商品质量有问题的退货后，你们就是换个人继续卖呗，还有就是请问你们退货选项里面，有一项质量问题缩水、掉渣，怎么证明呢？不穿我怎么证明它掉渣！！！！唯品会的质量和淘宝一样，但客服和售后比淘宝差十万八千里！！！！反正我是不会再用唯品会了！！！！！！不退，我就一直打12315投诉你们！！！！

Answer 4

唯品会大骗子垃圾平台，服务极差。双十一买的几千块的东西，订单被删，查看不到，在找到微信付款的截图后，心虚了，喝客服沟通说不接受退款。可是还被退款了，货寄不到，心爱的同样一款宝贝还要多付近500元。如果不是保留支付凭证几千块钱就白白被骗子唯品会骗走了，真真垃圾。

Answer 5

有证据可以，没有证据的话没有用！