Question

iphone6 plus突然黑屏，没有关机，来电话接不了

苹果6突然黑屏了，所有按键没有反应，来电话接不了，也关不了机，求帮助

Answer 1

原因及解决方法如下：

1. iphone6 plus没电了。这个当时是很少出现的原因，手机电量用完当然会自动关机，变成黑屏，只要将手机接上电源，看到屏幕上方有充电标志就已经成功充电，当电量充满就可以重新启动手机，就可以正常运行手机。

2. 一般手机电池所有电脑耗完之后自动关机，需要充值5%之后才能正常开机，不过小编建议你在充值满之后开机对手机还是有好处的。不过相信这不算是问题，这是手机正常现象。

3. iphone6 plus软件系统出现问题。如果是手机电量正常的情况突然出现黑屏，可能是手机软件系统出现问题，这时候就需要重新启动手机即可，同时按住主屏幕Honme与电源键，直到屏幕被点亮，有显示为止。

4. 软件出现问题，可能是你下载的软件有问题，建议玩家在下载软件发的时候去正规渠道下载软件，破解软件要谨慎选择。