Question

我是联想y480的笔记本，今天又不能使用无线了，又不能开wifi，怎么办，

360WiFi显示要我安装驱动，然后我试了，没用。怎么办

Answer 1

尊敬的用户您好！

尊敬的联想用户您好！
如果是连网可以，但网页打不开：
您可以先检查网络环境，看看别的机器能不能上网，如果别的机器可以上网，并且只是个别网络连接不上，就删除保存的网络，重新连接。如果无效，检查IP，DNS、信道 。如果是qq能上但网页打不开，请重置浏览器，DNS，winsock。
如果连qq也不能上，请查看右下角网络图标。
1.如果是网络信号上有小红叉，表示无线开关没有开启，尝试开启软、硬开关，恢复bios
2.如果是黄色三角感叹号，表示无线受限制，您可以更改IP，重置DNS，winsock，关闭优化软件和wifi软件（win8系统则要关闭无线节能、启用FIPS兼容模式）如果无效再重新安装驱动。
3.如果是等待的圆圈，表示无法连接到无线网络，删除已经保存的无线链接，当无线图标变成未连接的小雪花状态时可以重新搜索无线链接。如不是参照其他状态。
4.如果是方形上的小红叉，表示无线网卡没有工作，先看无线设备是否被禁用，驱动是否安装，无线服务是否开启，开关是否开启（如果没有发现设备，则释放静电恢复bios后再尝试）
5.右下角的小太阳：建议您尝试右击计算机->属性->左上角的设备管理器->选择网络适配器->然后右击有wireless，wifi，或wlan字样的选项，右击->卸载（请勿选“删除此设备的驱动程序软件")->然后右击网络适配器->扫描硬件改变
附：重置DNS的方法
开始菜单----搜索栏----输入CMD，右键点击上方显示出的CMD.exe程序，选择以管理员身份运行。在CMD中输入：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，回车执行。然后输入：ipconfig /flushdns DNS 回车执行然后输入：netsh winsock reset， 回车执行。电脑重启

确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

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Answer 2

用驱动精灵重装网卡驱动，先在其他地方下好，直接安装到你电脑上，或者用驱动精灵网卡版

Answer 3

你是使用校园网吧，校园网会跟360wifi发生冲突，试试猎豹吧。